Laatst bijgewerkt: 15 mei 2024
Welkom bij het officiële Privacybeleid van Achteraf Betalen Casino (hierna te noemen "wij", "ons" of "ons casino"). Wij hechten de hoogste waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit document leggen wij op een transparante, professionele en wettelijk verantwoorde wijze uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze website achteraf-betalen-casino.nl en de daaraan verbonden diensten.
1. Wet- en Regelgeving (AVG)
Als gelicentieerde aanbieder van online kansspelen verwerken wij uw persoonsgegevens strikt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en toepasselijke nationale wetgeving, waaronder de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) en de Wet op de kansspelen (Wok).
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Om u een veilige, verantwoorde en hoogwaardige speelervaring te bieden, verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: Voornaam, achternaam, geboortedatum, geslacht en Burgerservicenummer (BSN) ter verificatie bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS).
- Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer en woonadres.
- Financiële gegevens: Bankrekeningnummers, betaalmethoden, kredietwaardigheidscontroles (specifiek relevant voor onze achteraf betalen-faciliteiten) en transactiegeschiedenis.
- Technische gegevens: IP-adres, browsergeschiedenis, apparaatidentificatie, inloggegevens en geolocatiegegevens.
- Spel- en accountgegevens: Speelgeschiedenis, winsten, verliezen en interacties met onze klantenservice.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende gerechtvaardigde en wettelijke doeleinden:
- Accountbeheer en Dienstverlening: Het aanmaken, verifiëren en beheren van uw spelersaccount.
- Financiële Transacties en Kredietbeoordeling: Het verwerken van stortingen en opnames. Gezien de aard van ons platform (achteraf betalen) delen wij beperkte financiële gegevens met gecertificeerde betaalpartners om risicoanalyses en kredietcontroles uit te voeren.
- Wettelijke Verplichtingen: Voldoen aan anti-witwaswetgeving (AML), leeftijdsverificatie en controles via het uitsluitingsregister (CRUKS).
- Verantwoord Spelen: Het monitoren van speelgedrag om problematisch gokken te voorkomen en proactief in te grijpen waar nodig ter bescherming van de speler.
- Beveiliging en Fraudebeheersing: Het detecteren en voorkomen van fraude, misbruik of cyberaanvallen.
4. Gegevensdeling met Derden
Achteraf Betalen Casino verkoopt uw persoonsgegevens onder geen enkele beding aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met streng geselecteerde en gecertificeerde partners wanneer dit strikt noodzakelijk is, waaronder:
- Betalingsverwerkers en Kredietbeoordelaars: Voor het faseren, goedkeuren en beveiligen van uw (achteraf) betalingen.
- Overheids- en Toezichthoudende instanties: Zoals de Kansspelautoriteit (Ksa) of de FIU-Nederland, ter nakoming van onze wettelijke meldplichten.
- Softwareleveranciers: Spelproviders en IT-beveiligingsbedrijven, die optreden als verwerkers onder strikte verwerkersovereenkomsten.
5. Gegevensbeveiliging en Opslag
Wij maken gebruik van state-of-the-art beveiligingstechnologieën, waaronder 256-bit SSL-encryptie, om te garanderen dat uw gegevens veilig worden overgedragen en opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan of vereist. Op grond van fiscale en anti-witwaswetgeving zijn wij verplicht bepaalde account- en transactiegegevens tot 5 of 7 jaar na beëindiging van uw account te bewaren.
6. Uw Rechten (AVG)
Als speler en betrokkene heeft u de volgende wettelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op Inzage: U mag een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
- Recht op Rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op Vergetelheid: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Let op: dit recht is niet absoluut en wijken wij voor wettelijke bewaarplichten (bijv. AML-wetgeving).
- Recht op Bezwaar en Beperking: U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking voor direct marketing of verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
- Dataportabiliteit: Het recht om uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen naar een andere partij.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren, betalingssessies te beveiligen en webverkeer te analyseren. Voor een gedetailleerde uitleg over het gebruik van cookies en uw instellingen hiervoor, verwijzen wij u naar ons uitgebreide Cookiebeleid.
8. Contact met de Functionaris voor Gegevensbescherming (FG)
Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft over de manier waarop wij met uw privacy omgaan, of indien u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via:
E-mail: [email protected]
Adres: Legal & Compliance Department, Achteraf Betalen Casino Nederland.
Indien u van mening bent dat wij uw klacht niet naar behoren hebben afgehandeld, heeft u te allen tijde het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).